Как открыть магазин бытовой химии: выгодно или нет

Обычно можно увидеть следующую картину: вроде в магазине и ассортимент хороший, и стеллажи заполнены товаром, но на них царит полный бардак. Создается мнение, что выкладкой товаров в магазине особо ни кто не занимается и осуществляется таким образом: где освободилось место, туда и пихали новые товары. К примеру, закончился кетчуп, который стоял рядом с майонезом, теперь его место займет печенье. Так же можно увидеть в одной витрине-холодильнике и пельмени, и мороженое, и креветки, и даже мясо. Чистящие средства, стиральные порошки, шампуни и пакеты с кормами для животных очень неплохо смотрятся среди алкогольной продукции и соками-водами. И совсем не страшно, что всевозможные стиральные порошки и чистящие средства возможно будут испускать специфические запахи, которые могут заполнить весь торговый зал. Ну в принципе, какая разница, что и где на стеллажах будет стоять, самое главное, чтобы товары продавались, думают многие предприниматели. Однако, все-таки разница имеется, и причем совсем не маленькая!!! От того, как сделана , во многом зависит выручка. Имейте это в виду.

Как размещать бытовую химию в продуктовом магазине

Рассмотрим непосредственно вопрос о продаже товаров бытовой химии и хозяйственных товаров в продуктовых магазинчиках. На сегодняшний день уже практически не осталось магазинов, которые имеют в своем ассортименте только продукты. Зачастую предприниматели пытаются подобрать местечко, куда возможно было бы поставить стиральный порошок, чистящие средства, шампунь, средства от комаров, крема для обуви. И как обычно бывает, частенько подбирают его не очень удачно. Нередко можно наблюдать, как полка с товарами бытовой химии расположена рядом со стеллажами, на которых выставлены такие товары, как: соки, макароны, диабетическое меню и продукты отвечающие за здоровое похудение . Такая не обдуманная выкладка товара, ко всему прочему, может привести хозяина магазина к немалому штрафу. Поскольку стиральный порошок, зубная паста, хозяйственное мыло, шампунь или хозяйственные товары ни в коем случае не должны соприкасаться с продуктами питания - ни торговом зале, ни в складском помещении.

По санитарным требованиям, торговля товарами бытовой химии разрешается: во-первых, если магазин имеет большую площадь, на территории которой можно организовать два отдельных склада; во-вторых, если возможна организация в торговом зале отдельного, изолированного помещения. В случае, если эти условия не выполняются, тогда предприниматель лишается права торговать в и хозяйственными товарами. Кстати, такие же требования относятся и к торговле кормами для животных. В заключении хочу добавить, чтобы избежать излишних трат, старайтесь соблюдать правила выкладки товара. Так же не будет лишним получить консультацию по данному вопросу у специалистов СЭС.

Если вы собираетесь, не смотря ни на что вводить в ассортимент своего магазина бытовую химию и хозяйственные товары, то ознакомьтесь с нашим прайс-листом. Наш ассортимент и цены Вас приятно удивят.

Кое что можно почерпнуть из видео нашего партнера:

Стиральные порошки, жидкости для мытья посуды, шампуни для пола и другие средства бытовой химии используются современными домохозяйками и домохозяевами чуть ли не каждый день. Торговля этой группой товаров не требует специального разрешения, а длительные сроки годности и несложные условия хранения позволяют не беспокоиться об остатках товара на полках.

Неудивительно, что розничный рынок товаров бытовой химии очень быстро заполнился активными предпринимателями и стал высоко конкурентным. Как результат, доходность этого бизнеса упала до минимальных значений. Только большие обороты позволяют получить ощутимые скидки у оптовиков и, как следствие, получить дополнительную маржу.

Несмотря на то, что основную конкуренцию ведут между собой сетевые магазины бытовой химии, активно зарабатывающие на эффекте масштаба, небольшой частный магазин при вдумчивом подходе тоже может найти своё место под солнцем на рынке товаров, которые облегчают стирку и уборку.

Выбор места.

Расположение – один из основных факторов успеха магазина бытовой химии. Постарайтесь найти помещение, которое расположено по пути вашим целевым клиентам. Скорее всего это будет место рядом с оживленным перекрёстком, популярной остановкой общественного транспорта, не более чем на расстоянии 10-15 минут ходьбы от жилых кварталов.

Понаблюдайте за естественным потоком людей рядом с вашим будущим магазином. Обратите внимание, что моющие и чистящие средства люди обычно покупают по пути домой или по выходным дням.

Ваш магазин, или отдел, должен находиться в районе с высокой плотностью населения, в идеале, в спальном районе города. Согласитесь, мы моем голову и стираем бельё, именно дома. Зачастую, это не всегда возможно, но ваш прилавок должен быть единственным на большом пространстве, попросту, вокруг не должно быть конкурентов.

Постарайтесь, чтобы поблизости не оказалось конкурирующего магазина бытовой химии, особенно сетевого формата. Ведите активный торг с собственником помещения об условиях аренды – невысокая арендная плата даст вам дополнительное конкурентное преимущество.

Центр города, как место для открытия торговой точки, так же является довольно привлекательным, в центре города живёт огромное количество народу, в центральных районах городов большое количество офисов, которые так же нуждаются в бытовой химии.

Не исключено, что вам улыбнется удача и вы найдете уютный небольшой уголок в центральных районах с жилой застройкой, где дефицит больших торговых площадей стал препятствием для сетевых магазинов с системой самообслуживания. Обустройство дополнительных указателей и вывесок привлечёт покупателей, чей обычный маршрут проходит в стороне от вашего магазина.

Организация дела.

Сегодня проще всего начать свой бизнес в статусе индивидуального предпринимателя без образования юридического лица. Что в разговорной речи чаще услышишь в виде аббревиатуры “ИП”. Выберите наиболее выгодный режим налогообложения для вашего нового бизнеса.

По действующему законодательству торговля товарами бытовой химии не требует лицензирования. Но организация магазина автоматически ведет к необходимости согласований с противопожарной и санитарно-эпидемиологической службами.

Не стесняйтесь быть педантами при ведении переговоров и оформлении документов на поставку товаров в ваш магазин. Не пренебрегайте запросом сертификатов на продукцию. Ваша высокая требовательность к поставщикам снизит риск убытков по их вине.

Ассортиментная политика.

Выбор конкретных групп и товарных позиций для вашего магазина, в первую очередь, определяется запросами ваших будущих клиентов. Если вы решили ориентироваться на массовую аудиторию, то ассортимент формируйте наиболее популярными позициями разных ценовых категорий.

Избегайте слишком широкого ассортимента. Лучше разобраться вам поможет реклама и маркетинговая поддержка со стороны производителей и поставщиков.

  • Средства для стирки – стиральные порошки и кондиционеры для белья;
  • Средства для уборки и чистки – жидкости для посуды, удаления жира, чистящие порошки и гели для кухни, ванной комнаты, туалетов, жидкости для мытья окон, полов и т. д.;
  • Средства личной гигиены – различное мыло, шампуни и ополаскиватели для волос и тела, а также бритвенные станки, прокладки, бумажные салфетки, носовые платки, туалетная бумага и т. д;
  • Аксессуары и другие вспомогательные материалы для стирки, уборки, личной гигиены (всевозможные салфетки, тряпки, губки, щетки, скребки, перчатки).

Часто дополнительными товарными группами выступают средства косметики-ухода (скрабы, лосьоны, крема для лица и тела) и декоративной косметики.

Если по соседству с вашим будущим магазином живёт много молодых семей с маленькими детьми, то присмотритесь к товарным группам, рассчитанным на маленьких детей – косметика, средства гигиены для малышей, подгузники.

Режим работы магазина выбирайте также с оглядкой на потребителя и с учетом эффективного времени торговли. Скорее всего, основной поток потребителей придётся на вечернее время, после завершения традиционного рабочего дня на большинстве предприятий вашего города.

Не исключено, что в утренние и дневные часы основными вашими покупателями будут люди пенсионного возраста и молодые мамы с маленькими детьми. Состав ваших будущих покупателей вы без труда определите, ежедневно наблюдая за потоком пешеходов в разное время суток. Бытовая химия не относятся к товарам, востребованным покупателями круглосуточно.

Продвижение магазина.

В первое время вы будете прикладывать усилия, чтобы проинформировать ваших возможных покупателей об открытии магазина, ассортименте товаров и специальных предложениях. Вам потребуется организовать эффективную систему навигации для пешеходов, которая приведет их к вашему магазину.

Вывеска магазина бытовой химии

Следующая ваша задача – сделать всё возможное, чтобы первые покупатели пришли к вам ещё раз и стали рекомендовать ваш магазин своему окружению – членам семьи, соседям, коллегам. В её решении вам поможет точечное ценообразование на разные товарные позиции, применение скидок или небольших подарков, правильно выбранный ассортимент и предупредительность продавцов.

Управление доходами.

Средняя торговая наценка на товары бытовой химии обычно не превышает 15%. Основными статьями затрат при этом будет арендная плата и расходы на оплату труда. Минимальный оборот, необходимый для безубыточной торговли, должен ориентировочно в 10 раз превышать сумму расходов на аренду и заработную плату персонала магазина (с учетом налоговых отчислений на фонд оплаты труда).

Дополнительные возможности роста ваших доходов прячутся в понимании желаний ваших клиентов и концентрации на них. Чёткое позиционирование магазина позволит вам дистанцироваться от конкурентов и обеспечит лояльность клиентов.

Например, Вы можете предложить своим покупателям бытовую химию с низкой нагрузкой на окружающую среду и с минимальным негативным влиянием на организм. Если магазин расположен в окружении офисов, то у вас есть возможность обеспечивать их моющими и чистящими средствами.

Если ваши покупатели заинтересованы в доставке товаров им на дом или в офис – просчитайте эту возможность. Клиенты будут больше расположены к магазину, который принимает оплату в разных формах – наличной, безналичной, с использованием банковских карт.

Начать свой бизнес на товарах бытовой химии рискованно, но при этом возможно. Главное – внимательно наблюдать за своими возможными потребителями, оценивать смежные товарные позиции и услуги, которые могут быть востребованы на этом высококонкурентном рынке.

Современная хозяйка использует в быту целый арсенал различных продуктов химической промышленности, и многие из них являются предметами первой необходимости.

Производители не устают изобретать новые формулы и создавать все больше универсальных и узкоспециализированных продуктов.

Разнообразие средств бытовой химии впечатляет: моющие, чистящие, дезинфицирующие, гигиенические, стиральные. Спрос на них есть всегда, и он не подвержен сезонным колебаниям.

Поэтому магазины, предлагающие хороший ассортимент хозяйственных и косметических средств, никогда не остаются без клиентов. Как открыть магазин бытовой химии, и есть ли в этом смысл, когда вокруг столько конкурентов?

Почему бытовая химия?

Торговля бытовой химией имеет массу преимуществ ввиду специфики самого товара:

  • бытовая химия быстро расходуется, поэтому каждая семья приобретает необходимые средства в среднем 1-2 раза в месяц;
  • химия – товар с длительным сроком годности и не требует никаких особых условий хранения;
  • можно выбрать любой формат торговли, от хозяйственного маркета до автолавки;
  • средняя стоимость единицы товара невысока, что позволяет закупать большой ассортимент продукции.

В то же время уровень конкуренции в этой сфере может стать сдерживающим фактором при реализации идеи открытия магазина хозтоваров. Бытовую химию можно купить во многих торговых точках, прежде всего это касается гипер- и супермаркетов. В них, как правило, представлен неплохой выбор продукции. Но в отдел хозтоваров клиенты обычно заглядывают во время закупки продуктов. Специально идти в супермаркет, чтобы купить средство для мытья посуды, не очень удобно.

Зато в специализированном магазине по продаже бытовой химии и косметики можно быстро найти все необходимое и выбрать товар из еще более богатого ассортимента. Такие маркеты обычно принадлежат федеральным или крупным региональным сетям, имеющим большие возможности по работе с оптовыми поставщиками продукции.

Конкурировать с крупными игроками сложно, но можно. Всегда найдутся места, еще не «захваченные» сетевиками. К тому же невозможно в одном магазине представить продукцию сразу всех торговых марок, коих на рынке существует великое множество. Вот и тема для размышлений начинающему предпринимателю.

Помещение и персонал

Помещение под магазин лучше подобрать в густонаселенном районе, в хорошо проходимом месте. Оптимальная площадь – от 100 кв.м, но можно и меньше (зависит от планируемого ассортимента и формата торговли). В шаговой доступности не должны находиться торговые точки сильных конкурентов.

В помещении необходимо выделить торговый зал, склад и бытовые комнаты. Если продажа будет происходить через прилавок, зал может быть небольшим. Для торговли открытого типа нужен простор, чтобы удобно расположить стеллажи и витрины и обеспечить к ним свободный доступ. Оба формата можно успешно совмещать.

Самообслуживание комфортней для покупателя и значительно увеличивает продажи по сравнению с торговлей через прилавок. Однако здесь существует и неприятная сторона – воровство. Чтобы предотвратить это бедствие, придется потратиться на дополнительное оборудование (магнитные рамки) и нанять больше сотрудников (продавцов, охранников).

Количество продавцов напрямую зависит от площади помещения и формы торговли: 1 продавец за прилавком, 2 — 3 консультанта в торговом зале – это минимум для совмещенного формата магазина. От продавцов требуется хорошее знание ассортимента, умение проконсультировать покупателя. Консультанты должны быть напрямую заинтересованы в высоком уровне продаж, поэтому для них целесообразно установить небольшой фиксированный оклад и премиальную часть, зависящую от результатов работы. На зарплату персонала закладывайте сумму от 100 тыс.руб.

Оборудование и продукция

Оборудование магазина состоит из прилавков, витрин и стеллажей. За прилавком устраивается кассовая зона (приобретите 1 – 2 кассовых аппарата). В торговом зале устанавливаются стеллажи: вдоль стен и островные (в центре помещения). Стеллажи должны располагаться друг от друга на удобном для покупателей расстоянии. Необходимо выставить у входа корзинки для покупок. Оборудование магазина площадью 100 кв.м обойдется примерно в 150 – 200 тыс.руб.

В магазине самообслуживания нужно предусмотреть ячейки, чтобы клиенты могли оставлять в них свои вещи.

Выкладка товара на стеллажах и витринах производится в соответствии с рекомендациями мерчендайзеров. Правильная выкладка помогает покупателям определиться с выбором и увеличивает продажи.

Конечно же, необходимо обеспечить своим покупателям богатый выбор продукции разных брендов. Закупка товара – основная статья расходов магазина.

В основе ассортимента — бытовая химия (чистящие, моющие средства для посуды и различных поверхностей, стиральные порошки и кондиционеры), средства гигиены (для тела и волос, полости рта, бритвенные принадлежности). В дополнение – косметика и парфюмерия средней ценовой категории (масс-маркет), сопутствующие товары (маникюрные, банные принадлежности, аксессуары для волос и прочая мелочевка). Всего 5 — 10 тыс. наименований продукции.

Затраты на заполнение магазина товаром составят от 1 млн. руб.

Закупать продукцию нужно только у официальных поставщиков. Все средства должны иметь сертификаты, надлежащее качество и нормальный срок годности.

Наценка на различные категории товаров составляет от 10 до 50%. Чтобы конкурировать с сетями, которые имеют возможность закупать продукцию по льготным ценам, ваша наценка должна быть небольшой. Можно время от времени проводить акции, предоставляя скидки на одни товары за счет незначительного повышения цен на другие.

Оформление и бухгалтерия

Еще до того как заключить договор аренды на помещение, бизнес необходимо оформить. Для розничной торговли подойдет .

Если в вашем регионе предусмотрен ЕНВД для такого вида деятельности, можете сэкономить на бухгалтере: ведение учета по «вмененке» сторонней организацией стоит недорого.

Лицензирование торговли бытовой химией не требуется.

Открытие магазина

Начало работы магазина необходимо сопроводить небольшой рекламной кампанией: повесить яркую вывеску, баннер, украсить витрину, сделать праздничное оформление входа, нанять промоутеров для раздачи листовок.

Поддерживать интерес клиентов вам помогут привлекательные цены на товары, проведение маркетинговых акций (стимулирующие лотереи, раздача карт постоянного клиента, подарки к покупке и другие приятные для покупателей мероприятия).

Если вы сумеете найти оптимальное месторасположение и грамотно организуете работу магазина, то уже через полгода сможете получать ежемесячную прибыль порядка 150 – 200 тыс. руб.

Ожидать полной окупаемости проекта следует не ранее, чем через год после открытия магазина.

Открытие магазина бытовой химии в России можно смело отнести к перспективным решениям. Ожидаемый объем сегмента в 2016 году составляет 202,7 млрд. рублей. Потребление продукции растет, а потому отрасль неплохо переживает кризисный период. Характерными чертами здесь являются жесткая конкуренция, специализация товаров, а также гегемония крупных производителей - транснациональных корпораций. Даже после запуска программы импортозамещения ключевыми игроками остаются зарубежные компании. Отечественные заводы полностью зависят от иностранного сырья.

Наименование производителя

Страна

Наиболее популярные бренды

Ariel, Fairy ,Tide, Mr.Proper, Dreft, «Миф», Ace, Lenor, Comet

Германия

Prill, «Пемолюкс», «Пемос», Persil, «Ласка», Somat, Clin, Losk, Vernel, Deni, Bref

«Нэфис Косметикс»

Bimax, Aos, «Лесная полянка», Sorti, «Перышко» «Биолан», Love, «Целебные травы»

Reckitt Benckiser

Германия

Cillit Bang, Calgon, Harpic, Vanish, Mortein, Finish, Woolite

«Невская косметика»

«Сарма», «Ушастый нянь», «Лотос», «Обычный», «Макс», «Индекс», «Ворсинка», «Мистер Чистер»

Англия (британо-ирландская корпорация)

Glorix, Domestos, Cif

«БОС», «Аист», «Лазурит», «Капель», «Кашемир», «Ять»

Рейтинг отражает предпочтения отечественного потребителя, а потому его следует учесть в формировании ассортимента магазина. В составлении товарной линейки помогут и данные о сегментации рынка. В 2016 году под бытовой химией понимают:

· моющие средства для посуды;

· стиральные порошки, гели и капсулы;

· чистящие вещества;

· инсектициды.

При этом основную долю продаж составляют первые две категории. В 2014 году покупка жидких моющих средств достигла отметки в 130 млн. литров. Рост спроса на продукцию обусловлен изменением образа жизни россиян. Уже около 11 % семей приобрели посудомойки. С распространением машин-автоматов частота стирки одежды возросла до 2 - 3 раз в неделю.

В бизнес-плане магазина бытовой химии потребуется учесть поведение потребителя. С этой целью можно использовать материалы маркетинговых исследований и социальных опросов. Так, согласно отчету центра мониторинга НТР, россияне стали более требовательными к безопасности продукции. Покупатели отдают предпочтение средствам, в составе которых отсутствуют вредные фосфаты, хлор или перборат натрия. Повышенным интересом пользуются, например, отбеливатели на основе перекиси водорода.

Спрос на универсальные товары упал. На первое место вышли специализированные разработки: порошки для цветной одежды, гели для деликатной очистки материалов, средства по уходу за керамическими поверхностями и пр. Критериями выбора оказались:

· стоимость;

· безопасность для окружающей среды;

· минимальная токсичность;

· присутствие в составе природных компонентов;

· гипоаллергенность.

Интересно, что лидером продаж стали стиральные порошки, упакованные в пакеты по 3 – 5 кг. Некогда популярные пачки в 400 гр. утратили свою актуальность. Большое значение для россиян имеет и марка.

Обратите внимание, что лишь порошок, выпускаемый под брендом BiMax, можно назвать полностью российской продукцией. Причиной такого явления считают низкое качество отечественной бытовой химии. Многие разработки транснациональных корпораций обладают лучшими характеристиками и продаются по доступной цене.

Эксперты сходятся во мнении относительно характерных черт современного потребителя:

· читает этикетки;

· сравнивает обещанный и фактический результат;

· хорошо разбирается в ассортименте.

Заметное влияние на выбор покупателя оказывает информация о сертификации, успешном тестировании, лабораторных исследованиях. Население страны предпочитает пользоваться технологичной и современной продукцией.

Правила регистрации бизнеса и открытия магазина

В большинстве случаев торговлю бытовой химией ведут от лица индивидуального предпринимателя. На практике также встречаются продавцы, осуществляющие деятельность в форме ООО. Порядок регистрации указанных типов бизнеса мы подробно рассматривали в предыдущих статьях. Ознакомиться с актуальной информацией можно и .

Таблица № 2 Основные требования к магазину бытовой химии

Критерий оценки

Параметры

Примечание

Не менее 18 кв.м.

Ограничение введено ГОСТ Р 51773-2009

Коммуникации

Освещение, отопление, туалет для персонала, вентиляция

Перечень требований един для всех непродовольственных торговых точек

Расположение

Отдельно стоящие или пристроенные здания, нежилые этажи многоквартирных домов

Магазин должен иметь изолированный вход, площадку для выгрузки товаров, отдельные мусорные контейнеры

Пожарная безопасность

Планы эвакуации, инструкции для персонала о правилах поведения при возгорании, средства пожаротушения

Владелец торговой точки обязан организовать тренировки по выполнению сотрудниками инструкций периодичностью 1 раз в 6 месяцев, ввести запрет курения на территории складов, закрытых помещений, во входной зоне магазина (с размещением соответствующих знаков), обеспечить регулярную проверку состояния средств борьбы с огнем, а также исключить загромождение проходов, выдержать противопожарные расстояния

Санитарно-гигиенические нормативы

Уведомление в территориальные органы Роспотребнадзора

Порядок извещения и форма документа утверждены правительственным постановлением № 584 от 16.07.09 года

Розничная торговля бытовой химией осуществляется налогоплательщиками, избравшими при регистрации ОКВЭД по следующим позициям классификатора:

Обратите внимание! При постановке на государственный учет предприниматель указывает не менее 3 кодов деятельности. Максимального ограничения не установлено. Мы рекомендуем внести в заявление все возможные позиции. Оптимальным же количеством ОКВЭД будет 5 – 6.

Будущему предпринимателю предстоит выбрать и налоговый режим. Каждая из существующих систем имеет свои особенности. Сравнительную характеристику мы приводили в рамках одной из предыдущих статей . Небольшим торговым точкам подходят ЕНВД и УСН.

Юридические особенности продаж бытовой химии

Правовое регулирование направления коммерческой деятельности осуществляется десятками нормативных актов. Помимо общих документов, будущему предпринимателю придется изучить ряд отраслевых инструкций и стандартов. В частности, рекомендуем обратить внимание на следующие источники:

· правила продажи, утвержденные правительственным постановлением № 55 от 19.01.98 года (раздел 10);

· решение Комиссии Таможенного союза № 299 от 28.05.2010 года (требования к потребительской маркировке);

· постановление Правительства РФ № 390 от 25.04.12 года (противопожарный режим объектов торговли);

· приказ Минторга РСФСР № 117 от 10.1191 года с учетом положений главы 25 НК РФ (нормы потерь при перевозке).

Именно эти нормативные акты определяют специфику работы магазина бытовой химии. Собственник торговой точки обязан обеспечить выполнение установленных требований под угрозой применения санкций.

1) Предпродажная подготовка

Весь поступивший на склад товар должен пройти предварительную проверку. Ответственный сотрудник обязан оценить целостность упаковки, наличие информации о составе, свойствах, правилах использования и хранения. Одновременно работники магазина изучают сопроводительные документы, сверяя данные о количестве, артикулах и сортности. Продукцию освобождают от транспортировочной тары, группируют по целевому назначению и помещают на витрины.

На федеральном уровне установлен ряд жестких требований к информации о товаре. На упаковке должны присутствовать следующие данные:

· наименование;

· сведения о производителе;

· перечень компонентов;

· реквизиты технического свидетельства, если таковое является обязательным;

· правила применения и хранения.

Пренебрежение предписанием грозит длительными судебными разбирательствами и санкциями со стороны контролирующих органов. Так, предпринимателю из Смоленской области пришлось защищать интересы в арбитражном суде. Владельца магазина привлекли к административной ответственности за продажу средства для мытья посуды «Волшебница». На упаковке отсутствовали сведения о составе. Отстоять свою правоту и добиться отмены наказания удалось лишь в кассационной инстанции. При этом аргументом послужило нарушение процессуального, а не материального характера (постановление ФАС ЦО по делу А62-4477/01 от 03.02.03 года).

2) Порядок продаж

Торговать бытовой химией в розницу разрешено в разных форматах. Допустимыми вариантами организации бизнеса являются:

· стационарный магазин традиционного типа;

· залы самообслуживания;

· магазины-склады;

· виртуальные площадки;

· торговля с машины (зависит от региона).

Бытовая химия отнесена к категории товаров, на которые не распространяются нормы об обмене или возврате. Это означает, что отказаться от продукции после ее оплаты клиенты смогут только в случае подтверждения недоброкачественности. Напомним также, что при покупке посетитель имеет право осмотреть упаковку, ознакомиться со всеми сертификатами и инструкциями. Проверка средств в аэрозольных баллонах в помещении магазина запрещена.

3) Документация торговой точки

При организации продаж не стоит забывать об обязанности информирования потенциального покупателя. В торговой точке должен присутствовать так называемый уголок потребителя. Стандартный набор документов, располагаемых в открытом доступе, включает:

· копии регистрационных свидетельств;

· печатный вариант закона о защите прав потребителя;

· книгу предложений и жалоб;

· копию уведомления территориальных органов Роспотребнадзора о начале торговой деятельности;

· план эвакуации в случае возгорания;

· контактные данные контролирующих служб;

· список лиц, обслуживаемых вне очереди;

· схему расположения контрольных весов, если товар отпускают на развес;

· правила, утвержденные постановлением Правительства РФ № 55.

Обратите внимание! Книга жалоб должна быть прошита канцелярской нитью и опечатана. Все листы в документе нумеруют во избежание самовольного удаления отрицательных отзывов. Отсутствие же отдельных документов на информационном стенде грозит предпринимателю административным штрафом.

Так, в Новосибирской области к ответственности привлекли владельца розничного магазина. Проверяющие не нашли в уголке потребителя печатной версии правил продажи отдельных товаров и назначили наказание согласно ст. 14.15 КоАП РФ. Рассматривая дело № Ф04-3817/2006 (23794-А45-19), ФАС ЗСО правомерность санкций подтвердил.

Кроме того, сотрудники магазинов бытовой химии обязаны располагать документами на товар. Стандартный комплект включает транспортные накладные, инструкции по хранению и использованию, счета-фактуры, сертификаты или декларации соответствия.

4) Организация расчетов с посетителями

Порядок оформления операций по продаже товаров в розницу зависит от избранного режима. До 2018 года плательщики ЕНВД не обязаны применять контрольно-кассовую технику. Им достаточно выдавать покупателям товарный чек с указанием наименования, количества и стоимости продукции. При этом отсутствие документов, подтверждающих покупку, не будет являться препятствием для предъявления претензий.

Если в качестве налоговой системы избран УСН, зарегистрировать ККТ придется. Постановка аппарата на учет осуществляется бесплатно по заявлению руководителя магазина. Техника должна соответствовать современным требованиям, то есть иметь устройство передачи фискальных данных оператору.

Помимо кассового аппарата, придется открыть расчетный счет. Прямое указание о заключении договора с банком в законе присутствует только в отношении юридических лиц. На деле инструмент понадобится и предпринимателю. Такой вывод эксперты сделали, проанализировав правила об оплате товаров картами. В торговой точке необходимо установить специальный терминал. Выдается же устройство только после открытия расчетного счета.

В завершение обратим внимание на необходимость детальной проработки схемы взаимоотношений с поставщиками. Несмотря на то, что российский рынок бытовой химии монополизирован иностранными компаниями, таможенные процедуры проходить не придется. Подавляющее число розничных продавцов успешно сотрудничает с официальными дилерами и оптовыми базами. Условия сделок стороны определяют самостоятельно, руководствуясь гражданским законодательством.

2024 med103.ru. Я самая красивая. Мода и стиль. Разные хитрости. Уход за лицом.